【重要】CVXへの不正アクセスによる個人情報漏洩に関するお詫びとご報告

【重要】CVXへの不正アクセスによる

個人情報漏洩に関するお詫びとご報告

2026年10月23日株式会社ポストスケイプ

平素より、弊社が提供するLP制作・運用支援ツール「CVX」を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、CVXのシステムに対して第三者による不正アクセスが発生し、
弊社が管理する個人情報の一部が外部に取得されたことが判明いたしました。

お客様からお預かりしている大切な情報について、
このような事態を招きましたことを重く受け止めております。

お客様ならびに関係する皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。

現時点で判明している事実と弊社対応状況について、下記にてご報告いたします。

1.発生した事象について

2026年10月21日未明、CVXのシステムに存在した脆弱性を悪用した第三者による不正アクセスが発生いたしました。

調査の結果、弊社管理用アカウントが不正に利用され、CVX上で管理していたフォーム送信情報の一部が外部に取得されたことを確認しております。

不正アクセスの発覚後、直ちに原因の調査と対策を実施し、今回の不正アクセスに利用された脆弱性については修正を完了しております。

2.漏洩した個人情報について

今回の不正アクセスにより、以下の情報の一部が
外部に取得されたことを確認しております。

・弊社が提供する「CVX」（https://lpo.conversion-x.jp/）を含む

弊社サービスへのお問い合わせ等を通じて
取得した情報

・CVXを導入されているお客様が、「CVX専用フォーム」を通じて取得、管理されていた情報

対象となる個人情報には、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号などの
基本情報に加え、各フォームへの入力内容等が含まれます。

なお、対象となる情報の項目や内容は、
ご利用のフォームによって異なります。

個人情報の漏洩が確認されたお客様には、
確認できた対象情報や調査結果に基づき、

個別にご連絡を進めております。

3.実施済みの対応

本件の発覚後、以下の対策を実施しております。

・不正アクセスの原因となったシステムの脆弱性の修正

・不正に利用されたアカウントの無効化

・認証情報の更新およびアクセス制御の見直し

・不正アクセスに関するログの保全と影響範囲の調査

・個人情報保護委員会への報告

これらの対策を実施し、10月21日9時20分以降、同様の不正アクセスによるデータ取得は確認されておりません。

引き続き、システム全体の安全性の確認と再発防止に向けた対策を進めております。

4.お客様へのご案内と今後の対応

今回の不正アクセスにより個人情報が取得されたことが確認されたお客様に対しては、

対象となる情報や調査結果に基づき、個別のご連絡を進めてまいります。

また、CVXをご利用の企業様がフォームを通じて取得された情報については、
該当する企業様へ個別に状況をご報告し、フォーム送信者への通知など、
必要な対応に協力してまいります。

今回取得されたメールアドレスや電話番号などが悪用され、
不審なメールや連絡が行われる可能性も否定できません。

不審なメールに記載されたURLへのアクセスや、身に覚えのない連絡に対する個人情報の提供などには、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

なお、取得された情報の二次利用や、その他の不正操作による影響については、
引き続き調査を進めております。

今後、新たな事実や追加の対応事項が判明した場合には、
必要に応じて本ページ等でお知らせいたします。

5.本件に関するお問い合わせ

本件に関するご質問やご不明な点がございましたら、
以下の窓口までお問い合わせください。

株式会社ポストスケイプ

CVX不正アクセスに関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：cvx@postscape.jp

このたびは、弊社の情報管理上の不備により、
お客様ならびに関係する皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、
重ねて深くお詫び申し上げます。

弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、
情報管理体制およびセキュリティ対策の強化と再発防止に努めてまいります。

株式会社ポストスケイプ

CVX運営事務局